Новости

В Улан-Удэ регистраторов поликлиник обучат бесконфликтному общению с пациентами.

26.08.2017

   Авторский тренинг для сотрудников поликлиник г. Улан-Удэ, а так же ряда медицинских организаций Республики Бурятия проведет в течении недели с 23 по 30 августа  руководитель учебного центра страховой компании «СОГАЗ-Мед» Валерий Дударев (г. Москва). Регистраторы городских поликлиник узнают, как эффективно вести разговоры с будущим посетителем медицинской организации, как общаться с пациентом, который пришел в поликлинику не в настроении или в состоянии стресса из-за болезни, а также о том, что необходимо сделать для недопущения или урегулирования конфликтов с посетителями. В настоящее время подобные семинары проводятся по всей стране, что позволяет повысить эффективность работы регистратур, устранить некорректное отношение к пациентам и сократить количество жалоб на этику и деонтологию медицинских работников.       


Улаан-Үдэдэ поликлиникэнүүдэй регистраторнуудые үбшэнтэнтэй зүрилдөө арсалдаагүйгөөр харилсажа һургаха

  “СОГАЗ-Мед” гэһэн даадхалай компаниин һуралсалай түбэй хүтэлбэрилэгшэ Валерий Дударев (Москва хото) августын 23-һаа 30 болотор долоон хоногой туршада Улаан-Үдэ хотын поликлиникэнүүдэй, мүн тиихэдэ Буряад Уласай хэдэн эмшэлэлгын эмхинүүдэй хүдэлмэрилэгшэдтэ өөрынгөө зохёоһон тренинг үнгэргэхэ. Хотын поликлиникэнүүдэй регистраторнууд яагаад эмшэлэлгын эмхидэ ерэгшэдтэй ашаг үрэтэйгөөр хөөрэлдэхэб, үбшэнһөө боложо, поликлиникэдэ муу сэдьхэлэй байдалтай, уруу дуруу ерэһэн үбшэнтэнтэй яагаад харилсахаб, мүн тиихэдэ ерэгшэдтэй зүрилдөө арсалдаануудые яагаад һэргылхэб гү, али болюулхаб гэжэ мэдэхэ болохо. Мүнөө дээрээ иимэрхүү семинарнууд бүхы гүрэн дотор үнгэргэгдэдэг, тиигэжэ регистратурануудай хүдэлмэриин ашаг үрэ дээшэлүүлхэ, үбшэнтэндэ зохидгүй хандаса усадхаха болон медицинскэ хүдэлмэрилэгшэдэй журамда ба бэеэ абажа ябаха хэмдэ хабаатай  гомдолнуудай тоо доошолуулха арга олгодог.            
Назад к списку
 
Интерактивная карта системы ОМС
Проверить медицинский полис
Укажите серию полиса буквами русского алфавита.
Серия:        Номер:                   
    
Проверить изготовление нового полиса
Номер временного свидетельства
  (серия и номер без пробелов):
                
Вход в закрытую часть

Логин:

Пароль: